Kuidas osta
Sobivate kaupade väljavalimist on mugav alustada vasakul asuvast tootemenüüst. Kui olete vajaliku kauba välja valinud, märkige riiete puhul suuruste lahtris soovitud suurus ning koguse lahtris mitu toodet Te osta soovite ning lisage kaup ostukorvi.
Pärast ostukorvi lisamist võib poes veel ringi vaadata ning teisi kaupu otsida. Hiljem annab ostukorv ülevaate kõigist valitud kaupadest ja kogustest. Kui kõik soovitud kaubad on ostukorvi lisatud, vormistage tellimus. Tellimuse lõplikuks vormistamiseks ja saatmiseks on vajalik registreerumine. Kõik klientide isikuandmed on konfidentsiaalsed, neid ei avaldata kolmandatele isikutele.
Pärast nupule "VORMISTA TELLIMUS" vajutamist, saate valida, kuidas kaup kohale toimetatakse: kas postkontorisse, kulleriga koju või soovite kaubale ise järele tulla.
Kui olete tellimuse edastanud, saadetakse Teie e-mailile arve. Kui teile ei ole 24 h jooksul arvet saabunud, siis palun võtke meiega ühendust meili või telefoni teel.
Roheline vihmavari jätab endale õiguse hindasid muuta ja need hakkavad kehtima internetis avaldamise hetkest.
Saatmiskulud
Saatekulu tasub tellija ja see lisatakse arvele. Kauba kättesaamiseks on kolm võimalust: Eesti Post (arvele lisandub teenuse hind 55 krooni), ELS Ekspressi kuller (arvele lisandub teenuse hind 70 krooni), SMARTPOST (arvele lisandub teenuse hind 50 krooni) või soovite kaubale ise järele tulla, sel juhul saatekulu ei lisandu. Kui kauba maksumus ületab 2000 krooni, toimetatakse kaup kohale tasuta (v.a. ripptoolide kandejalad). Suuremõõtmeliste ja üle 2 kg saadetiste puhul arvestatakse postikulu eraldi või saadetakse pakk Smartpostiga (www.smartpost.ee). Mähkmed saadetakse samuti Smartpostiga. Eestist välja saadame paki eelnevalt kokku lepitud tasuga. Kui soovite kaubale ise järele tulla, siis võetakse Teiega ühendust ning lepitakse kokku Teile sobiv aeg, millal on võimalik kaup kätte saada. Kaubad asuvad aadressil Kummeli tee 20.
Kuidas kauba eest tasuda
Tellitud kauba eest saab tasuda pangaülekandega e-mailile lisatud arve alusel. Selgituses palun märkige kindlasti tellimuse number. Arve tasumisel nõustute automaatselt www.rohelinevihmavari.ee e-poe tingimustega. Kauba eest võib tasuda 5 tööpäeva jooksul tellimuse esitamisest. Kui Te ei ole selle aja jooksul ülekannet teinud, pannakse kaubad uuesti müüki. Alati on Teil võimalus võtta meiega ühendust ja leppida kokku pikemates maksetingimustes. Enne paki teelepanekut tuleb tasuda 50% arve summast, ülejäänud 50% pakile järgi tulles või paki kättesaamise päeval.
Pangakoordinaadid:
OÜ Roheline Vihmavari - Hansapank a/a 221038969578; Ühispank a/a 10220099034019
Saatmistingimused
Kaup saadetakse teele hiljemalt 5 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist meie arveldusarvele. ELS Ekspressi kuller omakorda toob kauba kohale järgmiseks päevaks, võttes Teiega eelnevalt telefoni teel ühendust saadetise üleandmise aja kokkuleppimiseks. Eesti Post toob paki kohale vastavalt oma töökorraldusele esimesel võimalusel. Kui soovisite pakile ise järele tulla, võetakse hiljemalt 5 tööpäeva jooksul peale makse laekumist Teiega ühendust ning lepitakse kokku aeg, millal saate kaubale järele tulla.
Kauba tagastamine ja ümbervahetamine
Kui ostetud kaup Teile mingil põhjusel ei sobi, on Teil õigus see tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Tagastatud kauba saab ka vahetada mõne teise meie poes müügil oleva kauba vastu. Kauba tagastamise või vahetamise korral tasub tekkivad postikulud klient. OÜ Roheline Vihmavari tasub kauba vahetamise kulud juhul, kui tegemist on meiepoolse eksitusega. Kui mõnd meie partnerite kaupa ei ole ajutiselt meil laos, siis anname sellest Teile kindlasti teada ning Teil on võimalik valida, kas Te soovite uue kauba saabumiseni oodata, tühistate tellimuse ja me kanname Teile juba ülekantud raha tagasi.
Lisainfo
Tekkinud küsimuste korral võite alati võtta meiega ühendust e-maili teel info@rohelinevihmavari.ee või helistada tööpäevadel kella 10-18 telefonil 5127173.